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  • 主题:时间:2017-04-10高新万达店收银员态度问题

    留言内容 :1、2017年4月10日,在贵店购物,收银时,收银员脸色难看,态度不好! 2、将物品放在收银台上,收银员也未询问是否是会员,或让出示会员卡。 3、一边将支付宝打开准备付款,一边询问为什么不积分。 4、收银员用很小的声音嘟囔,不能用支付宝,用微信付款,完全不理会我提出的积分问题 5、当时收银员脸色很不好看。 如果心情不好,请调整好心情在上岗,如果是疲惫了,应该提前准备,不应疲劳上岗,或者重新调节自己,调整好自己的状态。 为什么将难堪的脸色带给消费者呢?不理解。。。 请回复以上问题!

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  • 主题:时间:2017-04-06商品不符

    留言内容 :我买的红心火龙果,切开后里面是白心的,我到服务台去问,人家把水果组人找来看了说红心白心差1角钱。我听后生气的走了。糟的钱多了,我会因1角几分钱去找你,我要吃的是你们卖的红心的,你们不考虑如果是白心的我不会去买。

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  • 主题:时间:2017-04-04以纯柜台员工

    留言内容 :员工服务态度极差 嬉笑 聊天 对顾客不尊重 不顾及顾客感受 还在背后议论

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