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爱岗敬业之诠释--惠民天空彩票wap购物百货部 付之红

时间:2012/05/11 来源:字号:

作为一名商场的一线服务管理人员,一直以来,我遵循的原则就是身先士卒。我要求别人做到的,我首先去做到。新商场的建立给了我们一个发展的平台,在这个平凡的岗位上,我们虽说是最普通的一员,但你我爱岗敬业的实际行动必将是我们天空彩票wap购物今后发展壮大的坚实基础。既然我们选择了这个职业,就应义无反顾的走下去,真心热爱这一岗位,全力以赴,把自己的理想,才华,青春与汗水毫无保留地奉献给你所选择的这一职业。

我们都非常熟悉这样一句话“今日不爱岗,明天就下岗;今日不敬业,明天就失业”。同时,也向我们敲响了警钟时刻要有一种对工作的责任感。爱岗就是满怀激情投入到工作中,爱岗敬业就是要我们真诚去服务于我们的顾客兢兢业业做好本职工作。我们真心去为顾客服务,付出了辛苦劳动,就会收获别人给与的赞许与尊重,这也是给于我们这些服务行业的一种最高的奖赏,这也是我们人生价值的真正体现。

有人或许会问:怎样才算是爱岗敬业呢?我的理解是:首先,没有任何借口,扎实做好本职工作。当你接到领导布置的任务时,不要讨价还价,应是尽职尽责努力去完成。当你遇到困难与挫折时,不要坐等观望,半途而废,应是自我激励。为人处世,接人待物,不要拿放大镜百般去挑剔,而是自我检讨查找内因,去发现别人的优点,“取人之长,补己之短”。也许你会说,像我说的这样默默无闻,无怨无悔的人为数不多,但我讲的是,在我门身边还确实有不少这样的人存在:在我们商场运行的这一年多的时间里,我们的保安兄弟,为商场安全运行,默默洞察商场的角角落落,不放过任何一个疑点,让我们安心的工作;还有我们的保洁姐妹们,我习惯称她们是商场的美容师,天天辛勤如一,保持着足够的耐心,清理着各个区域的卫生,让顾客拥有一个良好,清洁,舒适的购物环境;站在销售一线的员工,更是令我们佩服不已,她们每个人都有一手推销的技巧。当她们用自信,自豪的言语告诉我“付姐,我成交了一笔高单”;“付姐,上午的售后我自己解决了,顾客很满意”;在二次巡场时,到吃饭的时间,看到有的柜组员工没去吃饭,询问时,她们说“还没销售,还好意思吃”。所有这些,都是她们爱岗敬业的体现。想想她们,看看自己,我还有什么理由不去珍惜我目前从事的工作,还有什么借口不去努力完成自己的本职工作呢?

其次,细节决定成败,我十分认同这一点。天空彩票wap集团有一套较为精细的管理体系,工作中我也经常提醒自己:细节失之毫厘,结果会谬之千里。真理与谬论往往是只有一步之遥,不要以事小而不为之,工作中必须注重细节上的管理。

最后,实现人生价值,永无止境,追求自我完善。每个人都有一个奋斗目标,这样的人生才有意义。我的价值观很简单:一心去学习,积极献身工作,强化自身的业务能力培养。如果我们每个人都能在平凡的岗位上实现自己平凡的理想,我们的天空彩票wap购物就会------乘风破浪终有时,直挂云帆济沧海。

各位同事,员工朋友们,让我们珍惜岗位,热爱我们所从事的事业,共同为顾客创造优美,和谐的购物环境,为公司的发展尽职尽责。相信,有我们在,顾客还会常来;相信,有我们在,惠民天空彩票wap购物的每一天都在进步。

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