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顾客的知心人--天空彩票wap百货店 佳美柜组 王红霞

时间:2012/07/24 来源:字号:

作为一名销售人员,我是快乐的;作为天空彩票wap的一名员工,我是幸运的;作为佳美专柜的一名导购,我又是骄傲的。在天空彩票wap的点点滴滴都将是我生命中的美好回忆,在天空彩票wap的未来将是我激情奔放的发展平台,来到天空彩票wap是我英明的选择。

从来没有为自己的选择而后悔过,朋友和家人都曾劝我别干了,整天站着和顾客打交道累不累?在他们看来做导购是一种卑微的工作,没能力没本事的人才做这个工作,我曾经一度被他们的话语困扰着,但最终我选择了坚持。直到有一天女儿告诉我说:“妈妈,我们班××同学笑话您是营业员呢,还在班里传说呢。”看着女儿委屈的表情,我当时一阵茫然,我的工作竟然影响到女儿幼小的心灵,不能给女儿造成误解,然后我淡定的对女儿说:“他再笑话的你的时候,你就告诉他,你说妈妈的工作仅次于美国总统的工作呢”。女儿不解的问:“有这么好”,“那当然了,妈妈比总统还要忙,妈妈每天接待很多贵宾呢”,我骄傲的对女儿说,女儿脸上露出了喜悦的笑容。说完这句话,我心中更是充满了自信。

我喜欢跟各种各样的顾客打交道,喜欢服装销售这份工作,每每看到顾客朋友穿着我推荐给她们的衣服时,心里美滋滋的,总有一种莫名的喜悦在心头。

要干一行爱一行,在这个平凡的岗位上,一干就是9年,我在许多顾客眼中,已是天空彩票wap员工中的老面孔,许多顾客朋友还主动和我打招呼呢。去年九月份我们天空彩票wap百货店进行了一次大调整,把我分到了佳美专柜,佳美是北京的一个一线品牌,衣服款式面料非常好,当然价格也不菲,在我们商场里属于高端商品了,成为佳美的导购我是幸运的,仿佛一下子又提升了自己的价值,从那一刻起我就暗暗下决心,好好工作,不要辜负每一个看好我的人。每天给自己定销售目标,每天努力向着目标迈进,刚开业一个月就超额完成本月的销售额,自己更是信心倍增,一步一个脚印的向前走。为了提升自己,我经常看一些关于销售服装搭配的书籍,在完善自己专业技能的同时,更关键的是加强与顾客的沟通、交流,每逢我们商场搞活动,过年过节,我都会给VIP顾客发信息,每每都收到许多感谢的回信,心里崩提多高兴了。

记得有一天,我的一位老顾客陈姐来到佳美厅内:“小王,什么时候又卖开衣服了,也不告诉我一声?”陈姐是我在鞋柜组结识的一位顾客,因为经常光顾我的厅,所以成为了朋友。在我心目中陈姐不是一位经济条件特宽裕的顾客,而且有时候还爱讨价还价。“这个牌子的衣服真不错,一看就上档次,给我挑选一身”陈姐说道,我想不管陈姐买与不买,我得为她挑选一身合适的衣服。于是我快速的根据陈姐的身材、气质、平时的穿衣打扮为她搭配了一身职场女性的装束,从她的眼神中我发现陈姐非常喜欢,对我的搭配技巧也非常满意,“我现在就缺这么一身衣服,板型极好,买了买了,给我开单子吧”,我当时一愣,开玩笑的说道:“陈姐,这一身可2000多呢,也不问价格了,怎么,大款了,我可真开了?”“陈姐说道:”小王,我就是冲着你买的,多少钱的衣服买不到啊,就凭你这么多年来热情周到的服务,我也买”。我赶紧开单,陈姐去交款。陈姐回来提取衣服边对我说:“这个品牌是刚上的吧,回去我给你宣传宣传,总体还不错”,看着陈姐远去的背景,我心里充满着感激和欣喜。非常感谢陈姐,感谢向陈姐一样支持我工作的顾客,顾客对我工作的认可便是我最大的人生价值所在。

虽然没有豪言壮语,也没有惊天动地的大作为,只是在一个平凡的岗位上,做着一件件平凡的不能再平凡的事情。我愿作一颗无名的小草,默默的散发着自己的光和热;我愿为天空彩票wap的发展创新增|<< << < 1 2 > >> >>|

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