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有耕耘 才有收获--天空彩票wap购物城区二店 日配组 王

时间:2012/07/25 来源:字号:

时间在指尖悄悄的划过,转眼已在这个大家庭两年有余,从不懂到懂,学会了很多,也成长了很多。

以前在棉纺厂上班,经常到天空彩票wap购物买东西,我和同事最羡慕超市的工作人员,环境优雅、音乐优美、冬暖夏凉,多好的工作环境,这样的工作离我是多么遥远,就在城区二店开业之际,需用大量员工,我在此时经过面试,培训,考试,成为了天空彩票wap的一名员工,为此我感到很荣幸。

现在我是日配组的一名员工,日配的工作是繁琐的,因为低温肉的保质期很短,这就要求我们每天反复检查并查找是否悠哉保质期内损坏的,避免让顾客购买过期产品,不能因为自己的疏忽为公司带来不必要的麻烦。在工作中要学会换位思考,不同的角度,想法亦不同,顾客拿钱买东西,买到自己所需的,并在购物中享受到乐趣,我们就是让顾客满意,让其下次还是到我们店里买东西。

记忆最深的一次,一位大妈买了一袋思念小小水饺,过了几天,大妈拿着水饺找到了服务台,说我们的水饺变质了,当服务台打电话到柜组,正好是我接的,当时我心里就七上八下的,当我赶动服务台时,大妈见到我就说:“闺女,从你这购买的水饺坏了,若让孩子吃了还了得,我忙上前说:”大妈,您说水饺坏了,是饺子馅有异味吗?还是别的?”大妈说:“我们还没有吃,打开看到水饺皮变了颜色,没敢动”。我上前拿过水饺一看,懂了,我笑着对大妈说:“大妈,这水饺没有坏,这饺子皮发红,是因为这里面添加胡萝卜汁,这样的水饺,更有营养呢”。我把配料告诉大妈,大妈看后到说:“是加了胡萝卜汁?”看到大姨半信半疑的表情,我微笑说:“大妈,没有问题,您放心吃,这样更有营养呢,让孩子在不知不觉中摄入更多的维生素,更有益于健康”。大妈笑着说:“闺女,我不懂,给你添麻烦了”,“没事,这是我们应该做的”。大妈走了,但我却知道是自己的工作疏漏,才导致了这次售后。于是,每次为顾客解说时,我都会给详细的把注意事项讲解清楚。

一份耕耘,一份收获;一份付出,一份回报。事事都如此,没有不劳而获的事情,只有辛勤的劳动,才能结出甜美的果实,在以后的工作中我要脚踏实地、勤勤恳恳,为以后的发展做出努力。

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