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自信伴我快乐成长--天空彩票wap购物城区二店 杨海燕

时间:2012/08/02 来源:字号:

2012年2月份我来到了天空彩票wap这个大家庭。走进天空彩票wap,丰富的商品、温馨的环境让我感觉很舒适、很快乐,不像在工厂里轰轰的机械声让人感觉厌烦。

我被分到了酒水组,隔行如隔山对于酒我是一窍不通,心里想怎么向顾客介绍呢?心里正犯嘀咕呢,一位顾客向我走过来询问哪种酒好喝?是哪里产的?我刷一下脸红了支支吾吾说不出话来,情急之下我赶紧找人帮忙。在接下里的几天里,心情很低落感觉自己一问三不知什么也不懂,心里打起了退堂鼓。就在这时主管好像看出我的心思,她对我说:“没事,慢慢来,哪有天生就会卖东西的,还不是后天环境慢慢学的,要对自己有信心。”听了之后我想起了在培训时老师给我们讲的一个故事:一位著名女歌唱家第一次登台演出,内心十分紧张,眼看就要登台了,面对上千名观众,她的手心全是汗,要是在舞台上紧张,忘词怎么办?她越想越害怕,甚至产生了推出的念头。就在这时,一位前辈递给了她一张纸说:这里面写的是你的歌词,如果忘了就打开看看。她握着这张纸条像救命稻草一样匆匆上了台。她顺利的完成了这次演唱,她高兴的走下台去向前辈致谢,前辈笑着说:“不用谢我,要谢就谢你自己吧,我给你的是一张白纸”。她感到很惊讶,一张白纸竟帮助自己度过了难关。 如果你对自己都没有信心,很少人会对你有信心,在接下来的工作中我仔细观察众多同事是如何向顾客介绍商品的,我跟在后面学并认真的听她们的讲解,从同事跟顾客的交谈中掌握了销售的技巧,学到了很多专业知识。遇到不懂的我就问,慢慢地我开始上手了,不再畏惧,不再害怕。灵活运用,熟能生巧,经过不断的学习和琢磨,在给顾客介绍商品时得到的是顾客满意的点头示意。

从自身的这件小事上,我深深体会到了自信的重要性,只要有自信,奋力拼搏,你一定能拯救自己。自信让我快乐,自信让我成长,自信的女人一路绿灯。

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