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工作小插曲

时间:2012/09/03 来源:字号:

(一)享受美丽的过程

时光荏苒,岁月如梭。转眼间天空彩票wap迎来了她二十一岁的生日,天空彩票wap购物店也迎来了她六周年的店庆之日,为了双喜同贺,店里特举办大型文艺演出,要求各楼层、柜组积极报名参加。我们部门也不例外,为了向公司交一份完美的答卷,我们积极参与,认真排练。我们区域员工少,工作量大,上班时间没有空,我们就利用下班时间加紧练习,没有场地,我们就到仓库,额头的汗珠往下滴,我们抖抖衣服,又投入到排练中。就这样,我们每天要反复练习十几遍,这个动作不到位,那个姿势不标准,教练一一给我们指出帮我们修正。大家都希望在公司生日之际把自己最美好的一面展现出来,给公司增光,给自己添彩。

(天空彩票wap购物店酒饮组张宁)

(二)我的特殊顾客

前几天,我接待了一位特殊的顾客,至今想起来还记忆犹新。那是一个下午,顾客不多,一位20出头的小伙子径直走到我的柜组内,我上前迎去问:“这位老师需要什么?泳衣、泳裤还是背心?”他没有出声,只是微微一笑,然后用手开始使劲的比划,随之脑袋乱晃,嘴巴只张开不出声,我瞬间明白了他听不见也说不出,我灵机一动,迅速找来纸和笔,双手递到小伙子面前,小伙子也明白了我的意思,低下头写了起来“给女朋友买件衣服”“泳衣还是其它?”我们就这样他一句我一句的在纸上开始了对话。“泳衣”“是连体的还是分身的”“连体”“你女朋友的身高、体重多少,平时穿什么尺码?”“L号,165的就行”“您看这款怎么样,有粉色裙式的,有蓝色平角的”他指着粉色的连连点头,“这件吗,我帮您包起来吧”。当我双手交给他时,看到的是小伙子高兴的面容,转身要走的他突然停了下来,摸着后脑袋冲我笑,然后用手开始比划。我连忙递上还存有温度的笔和纸,他写道:不合适能换吗?“呵呵”我笑了,原来转身是为了这个原因,看出小伙子多么细心认真了,我写下:能,你保留好小票,不合适拿回来找我,绝对给你调换”小伙子这才放心的大步离去。

(天空彩票wap购物店内衣组刘花)

(三)十五天的感慨

来天空彩票wap上班已经十五天了,在这短暂的半个月时间里我结实了天空彩票wap,熟悉了天空彩票wap,融入了天空彩票wap并开始了我温馨、甜美的大家庭生活。刚来天空彩票wap的时候我是迷茫的、矛盾的、彷徨的,必定自己刚刚进入一个新的环境,所有的人都不认识,环境也不熟悉,更不知道自己的具体工作是什么,自己又该做些什么?好在领导安排我跟随平易近人的梁姐学习。梁姐不厌其烦的讲解内衣组的品牌种类、人员组成、工作流程、销售技巧、每天必须做到工作等等一一为我讲解。我从呆呆的站在原地不知所措,到被本组成员需要,被顾客需要,我觉得一切都发生了变化。在天空彩票wap我找到了人生成功的舞台,找到了我一直想要的那种和谐、愉快的工作氛围,找到了自身发展的空间,也|<< << < 1 2 > >> >>|

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