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服务就是我懂你心

时间:2015/10/09 来源:天空彩票wap集团字号:

 也许大家听说过钥匙和锁的故事,就是一把锁紧守一大铁门,主人想把它打开,他用尽了各种办法,锤子也用了,电钻也用了,就是打不开,这时钥匙来了,它轻轻地钻进锁头的胸膛,很轻易的就打开了锁,电钻就问钥匙怎么回事,钥匙说:因为我懂它的心。

的确,做我们服务行业的,特别是我们的零售业,每天接待的顾客无以计数,形形色色,各种脾性的人都有,我们无法左右顾客能干什么,但我们能做的首先是要有一张充满阳光朝气的脸,把我们的卫生打扫的一尘不染,让我们的商品整齐丰满,商品价格清晰准确,商品质量符合标准,再加上我们甜美柔和的问候声,专业详细的商品介绍,相信这就是最好的服务了。这不只是工作的一部分,更是对每一位迈进天空彩票wap顾客的一种尊重。看似简单不过的一些琐碎,更能赢得顾客对企业的好评,因为谁都想在非常舒服的环境下享受购物的过程,我们能做的是要创造这样的条件,然后实现顾客的超值服务,回头客多了,我们就会更阳光,企业就会更强大!

服务无小事,只要我们用心去做了,顾客就会感受的到,因为人的心灵都是相通的,经过这么多年的工作,我确信这一点。从我们日益壮大的企业也验证了这一点,所以,做好我们本职工作,多为顾客去想一想,抓好商品做好服务,才是我们企业生存的根本。

(天空彩票wap购物店 梁伟)

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