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信任

时间:2018/08/04 来源:郭艳玲字号:

 “咦,姑娘又见到你了,真高兴!”

听到声音我回头一看,原来是两位老顾客,听到他们这么亲切的呼唤,我连忙放下手中的活,微笑地走过去说:“大爷,大娘,你们怎么有空来啊?”大娘攥着我的手说:“我们前几天来过几次了,没见到你,就想这次看能不能遇上你,我们也没什么事,这不就买了一只牙膏。”听他们这么一说,我感到有点惊讶和感动。

两位老人离这儿的路程不是很近,是淄博那边的,我记得大概两三年前的一天,我正在擦拭着商品,两位老人走到我身边说:“姑娘我们的会员卡丢了,我们也不经常来,不知道咋办。”我说:“别急,我领你们去总台,再补一张就可以了,总台的同事亲切的给他们补了会员卡,微笑着双手递过去。两位老人说:“你们这的服务真好,以后我们会常来的。”

在以后的日子里,偶尔也碰到过他们几次,其中一次大娘买完菜发现忘记带钱了,然后第一个想到我,要问我借一百元钱,其实我很感动,往往在遇到困难时第一个想到的人便是自己最信任的人。

大爷大娘来超市的时候总会来看看我在不在,有时候聊几句,有时候推要我推荐几款商品,就是这种信赖拉近了我们之间的距离,促进了我们之间的感情,我会在以后的日子里尽职尽责,完善自己,提升自己,争取顾客更多的信任和认可。

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