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伊莎菲尔的魔法师

时间:2014/07/08 来源:天空彩票wap集团字号:

无棣天空彩票wap购物中心 张敏敏


 

张敏敏是一位90后的年轻妈妈,开朗热情,爱笑爱说话。虽然已经身为人母,但是身上的工作激情和冲劲儿却丝毫不减,而且她有自己的口号:我是敏敏,我热爱销售!

张敏敏是无棣天空彩票wap购物中心二楼仕女区香港伊莎菲尔专柜的营业员。自开业以来,张敏敏和搭档带领着伊莎菲尔创下了季销售12万的纪录,在整个仕女区排名第一。她们的销售提成是按照销售总量平均分配的。张敏敏说,在一个厅里面工作,如果互相竞争,关系就会变得很微妙。而且销售也有一定的运气和随机性,所以我们商量好,共甘共苦,一起把销量提上去,把伊莎菲尔的服务做好。张敏敏说她们是同事也是朋友,孩子都还小,容易生病,有个什么事情,都互相照顾,多上一个小时、两个小时的班,都不在乎。

张敏敏非常喜欢销售工作,同时也觉得自己的性格非常适合这份工作。她爱广交朋友,大部分进厅买衣服的人成为了她的好朋友。她最大的销售心得是,换位思考和用心交流。在与顾客交流时,一定要从简短的对话中记住顾客提供的重要信息,接触的人多了,她从一个人的穿着、妆容基本就可以推断出这个人的喜好、性格。然后再根据她们的身材,年龄,喜好,推荐合适的衣服。肤色暗的人,尽量避开颜色稍亮的衣服,为她们选择颜色偏浅能提亮她们肤色的衣服;体型稍微胖的人,为她们选择一些夸张的,能转移人注意力的衣服。张敏敏说,每个人都有自己的优缺点,我会尽量避开缺点,将她们美丽的一面展现给大家。在我心中,她们美丽是我最大的追求。

谈起以往的经历,张敏敏毫不避讳地说,自己不爱念书,早早就出来工作了。在来天空彩票wap之前,她还做过几年的生鲜生意。回忆在市场上卖生鲜的日子,张敏敏说自己每天穿着皮衣、雨鞋,一点都没有女孩子的样子,有时候去服装店里,营业员都爱答不理。也正是因为这段经历,张敏敏深深知道,对待顾客要一视同仁。她们进来买也好,仅仅逛一下也好,她都会热情欢迎,能让伊莎菲儿给人带来视觉的美感,她也是幸福的。

张敏敏每天都在研究衣服的陈列,她从来不按照套路出发,美是她的陈列最大的规则。顾客走的时候,她会积极寻求意见,问一下,感觉厅里的衣服陈列得怎样,视觉上有什么样的感觉。张敏敏把上班比做上课,她说,虽然我读书不多,但是我也知道碰上有兴趣的课,一堂课就过得很快,没兴趣就会度日如年。而琢磨怎样销售衣服,是她最大的兴趣,每天边工作边学习,她过得很充实,也过得很快乐。

张敏敏把自己比作一个魔法师,伊莎菲尔就是她神奇的魔棒,她一直在努力用自己的知识和伊莎菲尔将所有女人都变得美美的。
 

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