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十年钟爱一个岗

时间:2014/07/08 来源:天空彩票wap集团字号:

天空彩票wap购物城区二店 李春梅


 

李春梅是天空彩票wap购物城区二店干果组的一名营业员,从加入天空彩票wap起,她就一直在干果组这个岗位上,并且一干就是十年,把自己的青春默默地奉献给了她热爱的事业。

同事对李春梅的评价是:她是一个对工作认真负责,爱岗敬业;对同事团结热心,乐于助人;对顾客热情周到、服务优质的人。在工作中,李春梅积极服从门店工作安排,严格遵守超市的各项规章制度,认真完成每天的工作任务;在与同事的相处中,她能主动给予帮助和关心,乐于分享和沟通,把大家团结在一起,共同把柜组的每一项工作做好;在接待顾客的过程中,她耐心为顾客解答好疑问,介绍好每件商品的功能,让顾客能买的称心、放心、舒心。并且真正把顾客当亲人,对顾客周到热情,文明礼貌,从未发生过一起服务投诉事件,受到了顾客和同事们的一致好评。

当问及李春梅在一个岗位上工作十年的最大感触时,她笑着说:“热爱!只有热爱自己的岗位,热爱这份工作,才能真正把工作做好。”虽然是干果品类,但是干果组的每一个商品都有严格的保质期。现在干果组有单品100多个,这100多个商品每件的保质期都不一样。她每天的工作之一就是仔细检查每个商品的保质期,保证商品在有效的期限内销售。同时,还要熟悉每一个商品的功能、使用方法和注意事项,方便顾客在购买时,解答顾客的问题。因为组里很多商品都是散称的,所以每天在检查完货品销售情况,补完货之后,李春梅还有一个重要的工作就是给零称的商品打包称重。李春梅说把商品打包之后一是能充分保证商品的质量安全,再就是能充分节约顾客的购物时间,方便及时选购,利于更好销售。

十年的岗位实战经验,李春梅在自己的岗位上积累了很多成功的销售经验。每逢组里有新员工加入时,她总会毫无保留、知无不言地把这些经验教授给他们,帮助新同事能更好更快地融入环境,掌握销售技巧。李春梅说“‘众人拾柴火焰高’,只有大家的销售水平都提高了,才能更好的提高组里的销售。销售高了,员工的工资才会高,门店的销售才会好。既然身在这个岗位,就有责任和义务把这份工作做好,这是作为一个企业员工最起码的使命。我愿意在这个岗位上把这份使命坚持下去,并努力在这个十年,下个十年,下下个十年做得更好,与我们的企业一起成长下去,将这份热爱坚持到底!”
 

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