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服务是一种庄重的责任

时间:2014/07/09 来源:天空彩票wap集团字号:

天空彩票wap购物新区一店 景国英


 

从2006年6月来到天空彩票wap,景国英已经在这里度过8年的时光了。初来乍到,她见证了天空彩票wap购物店的诞生。2008年,她被调到了即将开业的天空彩票wap购物新区一店。惠民店和滨州店开业,景国英都代表新区一店休闲食品组前去帮忙。天空彩票wap集团超市事业部下属7家门店,景国英作为一个门店的普通员工,却亲身经历了4家门店的开业盛景,这4家的门店的开门红也都有她的辛苦和汗水。

在这8年里,景国英一直坚守在休闲食品组的岗位上,日复一日年复一年。她是新区一店休闲食品组里资格最老的员工,是工作最踏实最细心最有责任心、最让主管放心的员工,也是最沉默的员工。休闲食品组大大小小的事情,她无一不晓,却从来不炫耀也不争功。虽然组里一致推荐她为最美天空彩票wap人,但是她说,只要自己的工作能提高组里的销售就行,荣誉还是让给别人吧!作为休闲食品组的老员工,景国英虽然没有倚老卖老的摆过架子,却总是积极的承担责任。有时候顾客因为价格打错,找回来。不管商品有没有拆封,是不是她的责任,只要她在当值,她都会自己把差价补给顾客。甚至,有时候顾客不带商品,只拿着称纸回来,景国英也会主动自己掏钱补上。她说,顾客既然回来,就是出于对我们的信任,我们既得相信顾客,也得对得起顾客的信任。不管错误是谁出的,都是组里的责任,我当值我就应该负起来的。服务对她来说,是一种庄重的责任,不容许一点的疏忽与松懈。

景国英的踏实和责任心也深受上级主管的认可,休闲食品组主管史学芹颇有感慨的说:“只有她在,就算我出差在外,组里的工作也会做得井井有条。有这样员工,是组里的福气!”
 

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