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因为爱,所以自得其乐

时间:2014/07/09 来源:天空彩票wap集团字号:

天空彩票wap购物新区一店 刘金珊

刘金珊,26岁,天空彩票wap购物新区一店玩具组营业员。2012年12月入职,曾经做过奶粉促销员。二楼孕婴中心成立之后,便来到了玩具组。

比起奶粉促销的工作,玩具组要繁杂许多。在孕婴中心筹备开业的时候,初来乍到的刘金珊就被商品陈列给难到了。几百种单品,加上严格的陈列规则,忙得她焦头烂额。而且,有时候千辛万苦陈列好的商品,因为不够美观,就要全部推翻重来。不过这些辛苦也加速了她对商品和陈列的熟练。现在的刘金珊对货架上的七八百种单品,如数家珍,名字、库存都能说个八九不离十。而且,在滨州天空彩票wap购物店开业的时候,刘金珊还被派往滨州,帮助新店进行玩具组的商品陈列。

“现在是越来越喜欢这个工作了,每天跟小朋友和玩具打交道,觉得自己也像个孩子了。”刘金珊说,每一件玩具她都会玩,来新玩具的时候,就会特别兴奋。现在的很多玩具操作起来都不是很简单,使用问题引起的退换货现象很频繁。虽然十有八九都是使用不当,但是不管顾客多气恼,刘金珊总是很耐心地询问原因,认真地检查,教给顾客使用方法。一般顾客来买玩具,刘金珊会首先询问是送人还是自己用。自己用的话,会现场帮顾客组装好,交给她们使用方法,包括儿童小自行车都是刘金珊她们自己组装。一位正在组装童车的玩具组员工说,我们回家都能自己修自行车了。提起刘金珊,这位员工说,她性格特别好,别说不会跟顾客红脸,同事训她,她都不生气。刘金珊笑着说,我们有时候因为工作意见不一致,也会吵几句,但是转身就和好了。有时候我做的不对,她训我也是应该的。在这里上班就没什么愁心事,偶尔因为自己的私人原因情绪不好,就请个假,绝对不把个人的负面情绪带到工作中来,影响同事和顾客。

有时候,前来买玩具的顾客,带的钱不够,刘金珊就主动给顾客垫上。但是当笔者问起这件事的时候,她却有点羞赧,“就几块钱,顾客马上就还回来了。”

刘金珊在天空彩票wap的众多员工中并不出众,但是可贵的是她有一颗善良、不计得失又不失童趣的心。最让人羡慕的是,她有一份发自肺腑去喜欢的工作。
 

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