">
石家庄风机厂 石家庄少儿美术培??/b> 石家庄儿童画画培训班
您所在的当前位置:天空彩票wap>天空彩票wap文化>最美故事

善思笃行的“老好人”

时间:2014/07/09 来源:天空彩票wap集团字号:

天空彩票wap购物新区一店 刘艳玲


 

刘艳玲,天空彩票wap购物新区一店冲调组长寿花品牌促销员,虽然2012年才加入天空彩票wap团队,但是却好评不断,多次获得“拾金不昧”表彰,受到顾客口头表扬及店内领导表扬,她的服务事迹也写进了入《我们的服务故事》。

刘艳玲重销售轻个人利益的工作态度是有目共睹的。长寿花食用油的销量低下来的时候,刘艳玲不会跟别人一样干着急,她会积极地想办法,甚至会自己掏钱够买赠品。厂家活动通知一到,她就会挨个给老顾客打电话、发短信通知。只要购买1箱以上,她都是骑着电动车为顾客送货上门。有时候赠品不够了,第二天会再专程为顾客送一次。

虽然是长寿花的厂家促销员,但是对于货架上其他产品,刘艳玲也了如指掌。一位老奶奶来超市选购调味品,想要买山西老陈醋,但是因为不识字,记不起了之前用过的品牌名字。刘艳玲很仔细地询问她的口味习惯,帮她介绍各种醋的口感。对于味极鲜、生抽、老抽等酱油的烹调用法,她介绍起来也是头头是道。

虽然入职才二年的时候,但是对新区一店顾客的消费习惯,她也颇有心得。新区一店的顾客群比较固定,很讲究品牌,特别是对生活质量要求高的顾客,还青睐于橄榄油。对于橄榄油这种高大上的品类,刘艳玲也认真做了研究。她说,橄榄油味道让比玉米油和花生油重一些,除了炒菜,下清水面条的时候,淋上一点口感也很好。

有位顾客购买了2箱大豆油,刘艳玲推着购物车要装货的时候,又细心地询问顾客,是否还去购买其他商品。当顾客说要需要购买其他商品时,刘艳玲告诉他们,可以先去购物,再回来拿大豆油,并为她没有及时询问,耽误了顾客时间而致歉。其实,刘艳玲还有十分钟就要下班了。当笔者问起,会不会耽误下班的时候,她说,晚一会也没关系。

刘艳玲工作勤奋,踏实,是一位想得多,做得也多的员工。而且,她是有名的“老好人”不管是服务顾客还是同事都非常用心,如果有事情需要她帮忙,只要她能做到的绝对尽全力做到最好。
 

办照 二手房装修 视频会议 货架 北京租车 做网站 理财规划师 站长论坛
替换后
XML 地图 | Sitemap 地图