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在平凡中闪烁光芒

时间:2014/07/09 来源:天空彩票wap集团字号:

天空彩票wap购物店 李金凤

【在购物店通讯员的陪同下来到二楼男装区域,在促销台前见到了正在整理商品的李金凤,李金凤一声清脆的“你好!”给人无比的亲切感和温馨感。“李姐,请问您来公司多少年了?”“十七年”在一问一答中正式拉开了笔者与李金凤之间的谈话。】


 

李金凤1997年技校毕业后被分配到天空彩票wap集团(原邹平商业大厦)工作,她说这是她的第一份工作同时也是最后一份工作。从迈入天空彩票wap大门的那刻起,她就深深的喜欢并爱上了这个大家庭,她说,天空彩票wap就像一位母亲,在她温暖的怀抱中,用她的慈爱让她的孩子们在各个岗位上大放异彩。她把企业当做家,她把自己比作孩子,也正是这份情怀让她在平凡的工作岗位上闪烁着她特有的光芒。

李金凤无论在哪个工作岗位上都兢兢业业,尽职尽责,天空彩票wap的每个岗位都几乎遍布了她的身影。2004年至2009年在收货区工作的她,秉承“对事不对人”的工作态度,严格按照商品质量、安全、检测、验收规定来层层把关,为把合格的、安全的商品带给广大顾客朋友严格要求自己,履职尽责、恪尽职守。2011年,因工作需要她被调任至名烟名酒专柜,此时由后勤保障工作转变为一线服务工作,多多少少有点不适应,但她迅速调整自己的心态,秉承“顾客的需求就是我的需求”的待客理念,积极投身到服务中去。根据销售业绩及时调整营销方法,根据库存量适时进行货品的调整,根据顾客的需求随时联系供货商进行品类调换……她总把工作安排的有条不紊。2013年11月,她又来到自营男装组,从陌生到热爱,李金凤倾注了自己全部的心血。她坚持“为顾客提供热情周到的细节服务”为己任,用心服务于每一位顾客。在服务过程中作为老员工的她也时常会遇到各种难题,比如专业知识的匮乏、销售技巧的不灵活、售后的应急处理等,她便通过学习、咨询、培训等各种途径加强自身的学习。付出总有收获,她的努力得到了顾客的信赖,赢得了同事的赞赏,至今,她从未接到过顾客的投诉。

李金凤的工作能力和业务水平都是有目共睹的,在从事男装销售不到半年的时间里,对衣服的尺寸、款式、面料都了如指掌,接待顾客进行试衣,一拿一个准,并且根据不同类型的人能够搭配出不同风格的服饰,深受顾客的满意。

李金凤不仅工作出色,还积极参加公司举办的各项活动,时时处处起到了作为一名优秀员工的模范带头作用。演讲比赛、广场舞大赛、知识讲座等总少不了她的身影,可以说瘦小的身躯蕴含着巨大的力量。

“把每样工作做到最好,才能对得起拿到的工资。”这是李金凤常说的一句话,就是这句再朴实不过的话语,让我们从新的角度,对她的人生观、价值观有了全新的认识。她是天空彩票wap一名普通的员工,同时又是一位伟大的天空彩票wap人,李金凤用她和善的微笑,热情的态度,高效的执行力,过硬的专业技术服务于每位顾客,真正做到了让顾客满意,让同事舒心,让领导放心,让家人宽心。

李金凤无论调到哪个部门哪个岗位都是大家争抢的对象,为此她并不引以为荣,她说,我只是在自己的岗位上做了自己应该做的事情,低调的言行更让我们为之钦佩。她的经理如此评价她:李金凤就像一只辛勤的蜜蜂,用她的努力和付出建设着美丽的天空彩票wap,无怨无悔。
 

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