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一路前行亮风范

时间:2014/07/09 来源:天空彩票wap集团字号:

天空彩票wap购物店 刘延涛

【在天空彩票wap购物店的办公室见到了水果组的联营户刘延涛,高大、帅气、性格开朗、讲话风趣是他给我的第一印象。自2006年天空彩票wap购物开业的那刻,刘延涛就加入了天空彩票wap购物店联营户的队伍,陪伴企业风雨兼程,一路前行。八年中,他踏踏实实做人,勤勤恳恳做事,认认真真经营,用自己的实际行动满足了顾客的需求,提升了销售业绩,增加了客流量,为天空彩票wap购物店的发展做出了积极的贡献。】


 

成熟之美

“与天空彩票wap共同成长的这八年,你最大的收获是什么?”“天空彩票wap让我收获了快乐,让我变得更加成熟和稳重。”刘延涛不假思索的答道。据刘延涛自己介绍,来天空彩票wap之前,他是一个雷厉风行、说一不二,脾气还有点急躁的人,可是通过长期与顾客打交道,慢慢让他的思想和行动发生了质的改变。前段时间,刘延涛到店内送货,正好碰到一位老大爷在挑选水果,因为一句话与柜组内的员工发生了误会,员工向大爷怎么解释都行不通,且大爷的情绪越来越激动,作为联营户的刘延涛看在眼里,忙上前解释,谁知大爷朝着刘延涛的胸口就是一拳,刘延涛从小到大哪里吃过这样的哑巴亏,可这是卖场,作为一名联营户一名服务人员于情于理都不能冲动。他定了定神,压住心里的火气,微笑着跟大爷好一番解释和道歉,开始大爷还不依不饶,一看一个年轻的小伙子竟能这般的耐心和细致,火气便慢慢的降了下来,挑选好水果后满意的走了。刘延涛说,当时觉得自己特伟大,居然能站在顾客的角度考虑问题,能从大局出发来处理和解决问题了,是天空彩票wap改变了我。刘延涛一脸的幸福感,呵呵地笑出了声。

诚信之美

他说作为一名联营户,为顾客选对商品,选好商品,不仅仅是集团公司对他的要求,也是他对自己的告诫和要求。从商一定要重诚信、守信誉。这八年里,无论春夏秋冬,无论严寒酷暑,刘延涛都亲自到市场进行货品的把关和采购。不合格的商品坚决不进超市,哪怕是降低毛利,也绝不能因为价格上的优惠而影响到自己品牌的形象。有一次去淄博水果市场进货,刘延涛和他的妻子一同前往,他的妻子进了四十箱芒果已经全部结算完毕,正要准备装车了,刘延涛不放心,又重新检查了这批芒果,一箱一箱,从上到下,从左到右,竟挑选出了一半不符合他要求的芒果。批发商对他的挑剔和仔细立刻表现出不满,可刘延涛说话了,每斤多给我增加五毛一块都不要紧,我只要最好的,质量一丝一毫都不能差。这就是他,把商品质量放在首位,把顾客利益放在首位,把公司的品牌形象放在首位。

感恩之美

水果区的主管评价他:刘哥为人和善,性格直爽,乐于助人,团结同事,是个特容易沟通和交流的人。是的,在日常的工作中,只要需要他的帮忙,一个电话,随叫随到。门店进行节日促销需要调整堆头,需要重装促销形象,他总是积极帮忙;哪个部门送货需要用车,他也是不遗余力、无怨无悔地前往支援……他说:“是天空彩票wap成就了我,人不能忘本,以前与天空彩票wap不熟,现在、以后我们都将是一家人,心要往一处想,劲要往一处使,这样我们的家业才会越来越辉煌,我愿意积极贡献我的一点力量,百年家业需要我们联营户来增砖添瓦。”作为一名联营户,能有这种一份情怀实属不易。

随着刘延涛多年的成功经营,在邹平的水果销售市场,他已是一名成功的联营户,同行业很多竞争对手都来聘请他,可他毅然表明了自己的立场:“我是天空彩票wap的一员,天空彩票wap在哪,我就在哪,我会紧紧跟随天空彩票wap的脚步,永不掉队。”

刘延涛在与购物店的长期合作中建立了良好的默契,对于门店开展的各项活动他都积极参与,密切配合,天空彩票wap的发展有他的一份力量,显然他已经成为购物店发展的中流砥柱,是天空彩票wap最美的联营户。
 

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