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七年不痒

时间:2014/07/09 来源:天空彩票wap集团字号:

天空彩票wap百货店 李晓


 

“五一”节后,天空彩票wap百货店遇到一个小小的淡季,但三楼真维斯却一反常态,吸引了一拨又一拨顾客前来光顾,这些都与李晓的努力分不开。

皮肤白皙的李晓总是笑得很灿烂,得知笔者的来意之后,她热情招待了笔者。年龄不大的李晓已经在天空彩票wap工作7年了。都说婚姻有“7年之痒”,问及李晓对待这份工作是否有这种感觉时,被逗笑的李晓说:“是有感觉的,但不是痒,而是依恋。” 7年前年仅21岁的李晓,来到天空彩票wap开启了她的工作之旅,在天空彩票wap前辈们的帮助下,她逐渐从一个对服务行业诸事不懂的小姑娘蜕变成一个可以独当一面的优秀店长。岁月渐逝,青春靓丽的李晓一改从前的腼腆,多了几份从容与淡定。

真维斯货品类型比较多,往往一个货号就挂两件衣服,所以,顾客试衣时,总能看到李晓迅速俯下身子为顾客挑衣服的身影,对货品的熟悉使她仅用几秒就能完成。顾客在试衣间时,站在外面的李晓手里总是拿着一件用心给顾客挑选的备用衣服,还不时询问顾客,衣服合适吗,后面的扣子能扣上吗,拉链紧不紧。当顾客觉得衣服不合适时,李晓会马上说:“这里还有一件,款式,颜色都很适合你,你再试一下吧”,然后,她会将早就准备好的衣服递给顾客,立刻麻利地去找另外适合顾客的衣服。

商场营业员每天面对的是形形色色的顾客,于是,如何为顾客提供优质的服务很考验她们的工作能力,在李晓心里,“工作满意100分,不是一个口号,而是一个目标。”去年冬天的一个星期天下午,天气格外寒冷,一位老大爷来到柜组买衣服。看到老大爷后,李晓就已经猜到,老大爷应该是给家里的孩子买衣服。李晓热情地询问了老大爷的购物意向,原来老大爷的孙子考上了大学,他想给孙子一个惊喜,但是老大爷觉得自己的眼光很“土”,又怕孙子不喜欢,很是为难。出了名会搭衣服的李晓,仔细询问了老大爷孙子的身材、喜好后,灵机一动,想到了刚到的两件新款,递到老大爷手里说:“大爷,这两件是最近比较流行的新款,您挑一件吧。”可老大爷瞅了半天还是拿不定主意。看到犯难的大爷,李晓爽快的说:“大爷,要不这两件你都拿回去吧,喜欢哪件就哪件,不合适就拿回来,我再给你退。”不敢相信的老大爷问:“真的可以吗,那你不白忙活了吗?”李晓微笑着说:“大爷,这没什么,都是我应该做的”。离开时,老大爷依依不舍的赞叹道:“小姑娘,你想得太周到了,谢谢你,天空彩票wap服务做的真好啊。”得到顾客的肯定李晓很有成就感,她深深地觉得越来越离不开这份工作了。

对待工作执着的李晓,还是个热心肠,刚入职时听说公司要选50个人去献血,不甘落后的李晓二话没说就报了名,体检合格后,李晓高兴了好几天。能帮到她人,她心里比吃了蜜还甜。

凭着自己对工作的那股热情劲儿,2010年,李晓参加的花样叠装大赛获得了二等奖;2012年她获得了“服务明星”的称号;2013年,她被评为了优秀营业员。工作中也有过挫折,但她却从未想过放弃。李晓说:“在天空彩票wap工作的七年是她人生中最宝贵的七年,相信下一个七年我会更加精彩。”她对未来充满着信心。
 

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