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天空彩票wap购物长山店首次开展收银员技能考核比赛

时间:2012/11/01 来源:字号:

收银赛赛看

天空彩票wap购物长山店首次开展收银员技能考核比赛

10月27日,在我店收银主管肖婷婷的组织带领下举行了一场精彩绝伦的收银员技能考核PK大赛,店长孟浩、区域经理及各主管作为评审团参加监督了此次比赛。比赛本着“提高第一,比赛第二”的宗旨,分别对收银员的点钞识钞,手工录入,收银流程,收银速度和服务规范等方面进行了全方位的考核评估。

早上7点整,全体参赛人员和评委准备就位,比赛正式开始。首先进行的是点钞识钞的较量,根据要求收银员必须在规定时间内将散落在桌上的真、伪钞区分开来并准确无误的点出金额捆绑美观到位,放在指定位置;其次进行的是手工录入,收银员必须把握好时间,并快速无误的将商品条码录入完毕,这项比赛要求收银员必须高度集中精力,稳操不乱,这同时也是对她们心理素质的考验;第三项进行的是收银流程的对决,收银员必须严格按照收银规范,即迎宾、会员卡询问、消磁扫描、唱收唱付、防损、装袋、送宾、全程微笑服务等认真完成每一笔交易,在这项比赛中对收银员考查力度最强的应数防损意识,可以说收银员必须要眼观六路,耳听八方,这项考察对收银员的整体工作素质要求是比较高的,满分为60分。

整个赛事既紧张激烈又和谐有序,比赛选手个个精神抖擞,忙中有序,快而不乱,充分反映了她们在平时工作中积累了丰富的工作经验。选手们既是相互竞争,更是展示自我,加强交流,相互学习,展示技能,共同提高。

比赛结束后,孟店长根据比赛的情况作了整体总结,针对比赛过程中发现的问题给予了指导和建议,重点鼓励了参加此次收银比赛的新员工,希望在以后的工作中她们能再接再砺,努力提升自我。并对比赛中表现突出的前三名员工甘晓宁、刘文娟、韩文娟进行了嘉奖和表扬,比赛圆满结束。

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