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我集团公司举办服务管理人员能力提升培训班

时间:2011/07/29 来源:字号:

为使公司服务管理人员更加系统全面的学习管理理论和技巧,提高管理水平和职业化素养,提升企业整体管理能力,7月18日起,我集团公司举办了为期8天的管理人员能力提升培训班,来自集团公司各部门及各门店的80多名服务管理人员参加了此次培训,并于培训前举行了开课仪式,培训后进行了考试与座谈。

7月18日,在集团公司五楼大会议室举行了开课仪式,集团公司副总杜玉玲、杨爱国、姜秋红、于丽玲出席开课仪式。在开课仪式上,副总经理杨爱国作开课致辞,号召管理人员要有终身学习的意识,并对此次培训的管理人员做出了三点要求。副总杜玉玲在作动员讲话中,给管理人员写下了(X1+X2+ X3+ X4+ X5)×S﹦Y 的公式,要求参训学员认真听讲、仔细品味,并能够把培训的收获最大限度的运用到实际工作中。

培训中,学员们积极参与各项活动,在老师的讲解中体验管理思维的真谛,在对各个经典案例的点评与分享中感悟典型的管理方法和管理技巧。每个学员基本都是带着问题来听课的,在课堂中、与老师的互动中、课下同事之间的沟通中,把问题解决了。历时八天的的课程分享,让大家受益匪浅。

为了检验学习效果,进行了考试。并在培训后举行了座谈会进行交流,原定一个半小时的座谈会,开了足足三个小时,在交流过程中,学员们积极发言,围绕此次培训展开了激烈的讨论,大家分享着经验与收获。

本次培训是山东天空彩票wap近年来组织的规模最大、层次最高的一次管理人员培训。为提高培训效果,充实培训师资力量,特聘请鲁商集团下属单位山东商业职业技术学院资深讲师进行授课,主要有《执行力》、《绩效考核管理》《营销实务》《客户关系管理》《管理学》《国内外零售行业发展趋势分析》六方面的内容。

培训结束后,参训的管理人员普遍感到,本次培训内容丰富,特色鲜明,实用性强,收获很大,受益很深。大家纷纷表示,要把学习成果尽快应用到管理工作之中去,不断磨炼自己,提升自己,努力做一个学习型、知识型的管理人员,以奋发有为的工作姿态,为天空彩票wap的发展做出最大贡献。

培训班开课仪式

培训现场

副总经理杜玉玲作动员讲话

资深讲师精彩授课

资深讲师精彩授课

资深讲师精彩授课

座谈会现场

副总经理杨爱国在座谈会上与大家共同分享培训知识

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