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众志成城,打造优质服务品牌

时间:2018/04/24 来源:天空彩票wap集团字号:

 

2018年工作会议中提出了“打造新时代优质天空彩票wap服务品牌,在新时代更好引领新消费“的服务要求。第一季度,各部门、门店围绕服务,相继从活动、培训、考核、激励等方面推出了许多有力举措。

企业管理部推出技能评比管理办法

为激发员工提升自身岗位技能水平的潜能和愿望,促进一线员工职业技能水平的有效提高,集团推出了技能评比管理办法,以“月月有计划、周周比技能”为原则,要求各单位每两周必须开展一次技能评比活动,单个岗位参加评比的次数不得少于3次。

另外,集团鼓励新技能评比项目的开发,并设置了现金奖励。

收银大练兵、保洁员技能比武、仓库整理技能比赛、陈列比赛……各单位的技能比赛相继拉开帷幕。

企业文化发展部推出2018年新晨操

企业文化发展部自3月上旬开始,在零售公司各门店推出了《兔侠操》和《林中鸟》新晨操的统一教学,以丰富快乐晨会内容,改变员工的精神状态,提高注意力、凝聚力,以更饱满的热情投入到服务工作中去。

人力资源部推出天空彩票wap服务之星评选活动

第一季度天空彩票wap服务之星的评选活动已经正式启动。依据第一季度员工们的服务表现,从服务态度、服务投诉、服务用语等方面,甄选出季度服务之星,树榜样、立标杆。

 

 

 

 

 

 

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